実店舗なら販売員さんが対応するので、試着～サイズ合わせまでスムーズにできます。ルルクシェルくつろぎ育乳ブラ・キャミには、試着後もサイズ交換や返品ができるサービスはあるのでしょうか。
ルルクシェルは「Koloha」のブランドです。サイズ交換・返品・キャンセルなど、問い合わせ方法について、わかりやすくご説明しますね。公式の商品ページをみても、問い合わせフォームの掲載されている場所が、わかりにくいことは、よくあることですね。ルルクシェルくつろぎ育乳ブラ・キャミのサイズ交換・返品・キャンセルなど、問い合わせ方法について、わかりやすくご説明しますね。
＼♡⇓⇓♦公式HP♦⇓⇓♡／
ルルクシェルくつろぎ育乳ブラ・キャミの返品・キャンセルはできるの？
「Koloha」は注文後のキャンセル、注文内容の変更、返品はできません。理由は 「Koloha」 の公式ホームページに明記されています。また、注文システムは次のように日々処理をしています。
- 注文の受付：
24時間365日受付をしている。 - 発送手続き：
注文確定：2営業日以内の発送 - 出荷業務：
月曜～金曜日までで、土日祝の発送はしていない。
商品の注文をして決済が完了すると、上記の通り発送の手続きをして商品が出荷されます。「Koloha」 は注文確定から発送までスピーディですね。
「Koloha」ルルクシェルには購入者の立場で安心して利用できるように、うれしい「サイズ交換」のサービスがあります。それでは「サイズ交換サービス」の利用条件、注意点、交換の流れを説明しますね！
くつろぎ育乳ブラ・キャミは、試着後のサイズ交換はできるの？
ルルクシェルくつろぎ育乳ブラは、試着後でもサイズ交換ができます。ルルクシェルの公式オンラインショップに、「くつろぎ育乳ブラ・キャミのみ対応を受け付けているサービス」という案内がありました。サイズ交換をする前に、利用できるかチェックをしましょう。
- 公式オンラインショップで購入している。
- 受取りから「10日以内」にサイズ交換の連絡をしている。
- 受取りから「15日以内」にサイズ交換依頼品を返送している。
- 付属品（化粧箱など）が全て揃っている。
- 購入枚数にかかわらず、開封が1点のみの場合。
- 匂い（たばこ・ペットなど）がついていない。
- 5分程度の試着のもの。
- 商品タグを切り取っていない。
- 2セット以上の購入をしている。
- 送料は購入者の負担です。
サイズ交換サービスの利用期日が10日あるので、余裕をもって確認ができますね。単品で購入の場合は、交換手数料1080円がかかります。でも次の点はとくに気をつけてくださいね。
- サイズの確認（試着）は、1着で行いサイズが合わない場合は、他のものを開封しないでくださいね。パッケージを含め、2着以上開封した場合、サイズ交換はできません。
- ５分以上の着用及び洗濯をしたものは対象外です。
- サイズ交換は、ご購入商品と同色のみで、色の変更はできません。
- くつろぎ育乳ブラ・キャミのみ対応です。
- お1人様1回限りのサービスです。
- 外装箱をつぶしていない、汚していない。
サイズ交換を利用する場合、対象・対象外の判断はメーカーへ返送した荷物が到着後、中身の確認をして判断されます。
ルルクシェルくつろぎ育乳ブラ・キャミのサイズ交換の流れ
「Koloha」ルルクシェルくつろぎ育乳ブラのサイズ交換の手続きは次の通りです。
１．交換希望のサイズを「Koloha」へ連絡する！
- 問い合わせ窓口へ電話で申し込む。
連絡後1週間以内に交換品を返送する手続きを完了する。
未着用・着用済がわかるようにして梱包する。
梱包は購入時に届いた箱を使用する。
- 公式ラインアカウントで申し込む。
次の項目を入力する。
あなたの名前
連絡できる電話番号
注文番号
交換を希望するサイズ
購入したサイト（公式オンラインストア/楽天/Yahoo!）※Amazonはサイズ交換保証対象外。
２． 交換のブラが届く！
- 交換品を元払いで返送後、約1週間で希望サイズのルルクシェルくつろぎ育乳ブラが送られてくる。
- 届いたルルクシェルくつろぎ育乳ブラに間違いや不良箇所がないか確認する。
3．返送した商品を「HRC」が確認！
- 「Koloha」が到着した荷物の確認し「OK判定」なら、手続きはすべて終了です。
- 「NG判定」の場合は、「Koloha」から連絡があります。
- 「Koloha」へ配達されたときに、外装に損傷がないように梱包をして返送をする。
- 発送方法は、追跡が可能な発送番号がある方法で手続きをする。
（不明な場合は、運送業者へ確認すると教えて頂けます） - 送り状には、登録している氏名・電話番号・住所を、記入する。
- 着用済みのルルクシェルくつろぎ育乳ブラは、「着用済み」と分かる状態にして返送をする。
- ルルクシェルくつろぎ育乳ブラ以外を、間違い・勘違いで送付した場合に「Koloha」からの返送はされない。
- 単品で購入の場合 ＝交換手数料1080円＋往復送料
- ２着以上を購入の場合＝往復送料
- 外装にキズや汚れがあるとき。
- 洗濯・補修したルルクシェルくつろぎ育乳ブラを返送したとき。
- 返送したルルクシェルくつろぎ育乳ブラに一部不足があるとき。
- すでに、1度サイズ交換をしているとき。
- 決められた連絡・返送期日を超えている。
- 購入枚数にかかわらず、開封が2点以上の場合。
- 交換を希望したサイズの在庫が完売中の場合。
- 公式オンラインストア、楽天、Yahoo!以外で購入したとき。
※Amazonはサイズ交換保証対象外。
- 電話番号：
0120-978-949 - 問い合わせ：
https://lulukushel.jp/contact/ - メールアドレス
info@lulukushel.jp - 公式ラインアカウント：
＠lulukushel - 受付時間（月曜～金曜）：
10:00～18:00
サイズ交換サービスは、これから購入する「あなた」にとって、サイズ選びの悩みを解消してくれる、とてもうれしいサービスです。
メーカーが決めている条件とルールを守れば、サイズの不一致があっても交換できますので、安心してルルクシェルくつろぎ育乳ブラを申し込みできますね。
ルルクシェルの不良品や発送不備の対応
受取りをした「Koloha」の商品に不備（破損、注文した内容と中身が違う）があった場合は、無料で交換してもらえます。
対処方法の流れ
- 商品を受取後、7日以内に問い合わせ窓口へ連絡をします。（氏名、ご注文番号、不良内容、不良箇所の写真を添付する）
- 「Koloha」から折り返し不良品の返品方法の連絡が届きます。
- 「Koloha」の返品方法で、不良品を返送します。
- 不備の連絡後に返送手続きを完了している。
荷物を返送するときは、追跡調査がついている発送方法を選んでくださいね。
- 電話番号：
0120-978-949 - 問い合わせフォーム：
info@lulukushel.jp - 公式ラインアカウント：
＠lulukushel - 受付時間（月曜～金曜）：
10:00～18:00
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ルルクシェル問い合わせ方法のまとめ
「Koloha」ルルクシェルくつろぎ育乳ブラの購入前、購入後も知っておきたい「返品返金」「不良品」「問い合わせ窓口情報」の説明してきました。「Koloha」は、購入前の相談から購入後のサイズ交換や返品についても、とてもていねいな説明とアドバイスをしていただけるメーカーです。
- ルルクシェルくつろぎ育乳ブラは注文後、注文内容の変更、キャンセル、返品はできません。
- 届いたルルクシェルくつろぎ育乳ブラに不備があった場合、荷物が発送間違いの場合は無料で対応してもらえます。
- ルルクシェルくつろぎ育乳ブラの受取日と問い合わせ窓口へ連絡日から、それぞれ期日があります。
期日以内に連絡と返送手続きをしていないと、対応してもらえません。荷物が届いたらすぐに確認をしましょう。購入前、購入後もトラブルをなくすため、疑問点は放置せずに問い合わせ窓口へ相談して、納得して購入をしましょう。
「Koloha」ルルクシェルくつろぎ育乳ブラのお問い合わせ方法の悩みの解決に役立ててください。最後までお読みいただき、ほんとうにありがとうございました。
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